出现这种情况，可能是进城安装了，也可能是没有开户，还可能是卫星授权慢的原因。

有两种可能，1机子和智能卡不匹配，2机子和智能卡未入信息，经过电脑录入信息！

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户户通每次打开电源，开机都显示在安装程序的原因是锅的仰角与偏转角没有调到最佳方位、信号质量低，提示继续完成安装程序，信号质量达到最大值后，固定好锅面及底座，才能往下进入搜索基站信息丶接受授权丶搜索节目。各个品牌的户户通机顶盒，它的包装盒上都印有安装调试到使用的方法步骤，必须逐步操作完成才能正常使用。

E126问题的主要原因及解决方法直播卫星户户通机顶盒在安装、使用过程中，有时会出现“E126 对不起，综合接收解码器未授权”问题，其主要原因包括： 1、设备未开户 2、未上传安装信息 3、未接收到授权针对以上问题，可采取以下解决办法： 方法一：请使用新版手机APP或微信平台自助开户开通，或联系设备销售安装人员开户开通。 方法二：请按照机顶盒画面提示自行安装开通，或联系设备销售安装人员安装开通。 方法三：拨打客服热线电话4000166666，根据客服人员的引导完成重发授权，如未恢复正常，关机断电后重新启动设备。

需要户户通重新定位，才能安装好。1、首先，拧开机顶盒后盖螺丝，将本地手机SIM插入机箱内卡槽内。2、开机并进入“系统设置”界面。3、将自动重启并搜索电视节目。4、电视卡，插入到当前机顶盒中，此时屏幕将显示“位置锁定模块异常”提示。5、待设备重启完成后，按遥控器上的“F4”进行基站扫描，扫描完成后，就可以“返回”啦。6、可以在“区域编码”界面中进行修改。注意事项：户户通安装注意事项：重要四个条形码的含义：STB ID：机顶盒生产序列号（16位数字），用于升级软件限制条件使用。STB号前面几位数字是生产厂家代码，接着厂家代码的4位数是生产年份和周数，后面几位是生产流水号。CA ID：机顶盒加密序列号（11位数字），对机顶盒加密。CA ID 号具有唯一性，每台户户通配一个CA ID号。现在的广电数据管理办法是将CA ID号与STB ID 号进行绑定，行内称数据入库，没入库的户户通不支持开户安装。当开户者在户户通开卡平台输入CA ID号时，已入库的户户通系统马上显示STB ID号，开户时STB ID 号不支持手动输入。IMEI：锁定模块序列号（15位数字）常称为手机的“串号”、“电子串号”，是辨识不同的机器，一机一号，类似于人的身份证号。生产模块的厂家也必须得到广电的认证，否则用该厂家模块生产的户户通数据将不能入库，不能开户安装。SCID：机顶盒加密卡序列号（12位数字），每张智能卡的编号，也是独一无二的号码。

需要户户通重新定位，才能安装好。1、首先，拧开机顶盒后盖螺丝，将本地手机SIM插入机箱内卡槽内。2、开机并进入“系统设置”界面。3、将自动重启并搜索电视节目。4、电视卡，插入到当前机顶盒中，此时屏幕将显示“位置锁定模块异常”提示。5、待设备重启完成后，按遥控器上的“F4”进行基站扫描，扫描完成后，就可以“返回”啦。6、可以在“区域编码”界面中进行修改。注意事项：户户通安装注意事项：重要四个条形码的含义：STB ID：机顶盒生产序列号（16位数字），用于升级软件限制条件使用。STB号前面几位数字是生产厂家代码，接着厂家代码的4位数是生产年份和周数，后面几位是生产流水号。CA ID：机顶盒加密序列号（11位数字），对机顶盒加密。CA ID 号具有唯一性，每台户户通配一个CA ID号。现在的广电数据管理办法是将CA ID号与STB ID 号进行绑定，行内称数据入库，没入库的户户通不支持开户安装。当开户者在户户通开卡平台输入CA ID号时，已入库的户户通系统马上显示STB ID号，开户时STB ID 号不支持手动输入。IMEI：锁定模块序列号（15位数字）常称为手机的“串号”、“电子串号”，是辨识不同的机器，一机一号，类似于人的身份证号。生产模块的厂家也必须得到广电的认证，否则用该厂家模块生产的户户通数据将不能入库，不能开户安装。SCID：机顶盒加密卡序列号（12位数字），每张智能卡的编号，也是独一无二的号码。